Algemene Voorwaarden

1. Introductie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Mindfuel Outdoor Training, gevestigd in Dordrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95939172. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

● Diensten: Alle personal training, duo lessen, trainingsplannen en overige diensten die door Mindfuel Outdoor Training worden aangeboden.

● Klant: De persoon die gebruik maakt van de diensten van Mindfuel Outdoor Training.

● Overeenkomst: De afspraak tussen Mindfuel Outdoor Training en de klant betreffende de levering van diensten.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een dienst boekt via de website, akkoord geeft op een offerte, of een betalingsbevestiging heeft ontvangen. Door het aangaan van de overeenkomst gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

4. Betaling en tarieven

4.1 Alle tarieven worden vermeld inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. 4.2 Betaling dient voorafgaand aan de dienst te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. 4.3 Indien de klant niet tijdig betaalt, behoudt Mindfuel Outdoor Training zich het recht voor om de dienst niet te leveren en eventuele bijkomende kosten in rekening te brengen.

5. Annulering en wijzigingen

5.1 Afspraken kunnen tot 12 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet. Annulering kan schriftelijk of telefonisch. 5.2 Bij annulering binnen 12 uur voor aanvang van de dienst wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. 5.3 Bij een no-show behoudt Mindfuel Outdoor Training zich het recht voor het volledige bedrag in rekening te brengen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 De klant neemt deel aan de diensten op eigen risico. Mindfuel Outdoor Training is niet aansprakelijk voor eventuele blessures, schade of verlies die ontstaan tijdens of na deelname aan de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. 6.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zijn of haar gezondheidstoestand.

6.3 De klant wordt geadviseerd om bij twijfel over deelname aan een training, bijvoorbeeld door een blessure of medische aandoening, eerst een arts te raadplegen.

7. Privacy

Mindfuel Outdoor Training respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het privacybeleid is te vinden op de website van Mindfuel Outdoor Training.

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden (bijv. onweer, hevige storm, ijzel) of ziekte van de trainer, behoudt Mindfuel Outdoor Training zich het recht voor om de les te verzetten. De klant wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. 8.2 De klant heeft in deze gevallen geen recht op restitutie, maar de training wordt kosteloos verplaatst naar een later moment.

9. Duur & Opzegging van Pakketten

9.1 Aangeschafte pakketten of sessies hebben geen einddatum en blijven geldig zolang Mindfuel Outdoor Training actief is. 9.2 Het is niet mogelijk om een aangeschaft pakket tussentijds op te zeggen en het betaalde bedrag wordt niet gerestitueerd.

10. Klachtenprocedure

10.1 Indien de klant een klacht heeft over een dienst van Mindfuel Outdoor Training, dient deze binnen 7 dagen na de betreffende training per e-mail te worden ingediend via judith@mindfuel-ot.com. 10.2 Mindfuel Outdoor Training zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Mindfuel Outdoor Training.

Vragen of opmerkingen?

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via judith@mindfuel-ot.com of 06-34586260.